개인정보처리방침
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돌도리아(주)(이하 ‘회사’)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리며, 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우나 개인정보처리방침이 변경될 경우 쇼핑몰의 첫페이지의 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
2. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
3. 개인정보의 제 3자 제공
4. 개인정보 처리의 위탁
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
8. 비회원 이용자의 개인정보 관리
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
10. 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처
11. 권익침해 구제방법
12. 고지의 의무
1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
회사 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 다만, 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
1) 필수 수집 항목
- 성명 , 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
- 휴대폰번호 : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 은행계좌정보, 신용카드정보 : 상품구매 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제
- 주소, 휴대폰번호 : 청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보
2) 선택 수집 항목
- 이메일주소, 전화번호 : 개인맞춤 서비스 제공 및 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
3) 기타 수집 항목
- IP Address : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
또한 쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 별도의 동의절차를 거쳐 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 기록 등)는 수집하지 않으며, 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
2. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자가 쇼핑몰 회원 자격을 유지하며, 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 보유하며, 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 또한 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 다음의 사유와 같이 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 웹사이트 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 : 해당 채권·채무관계 정산 시까지
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
6) 그외에 회사의 약관 및 기타 법령에 근거한 보관 사유 해소 시 까지 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
3. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사의 제 3자 제공업체 정보 및 제공항목, 이용목적은 다음과 같습니다.
- 제공받는 업체 : 로젠(주)
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 휴대폰번호, 주소
- 개인정보 이용 목적 : 구매 물품 배송
- 이용자의 개인정보는 물품 배송의 목적으로만 사용하며 그 외에 다른 용도로 사용하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 이용자의 구매 물품 결제 및 회원정보 확인의 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 공유하는 정보는 해당 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
- 수탁사 : ㈜케이지이니시스
- 위탁업무 내용 : 구매 물품 결제 및 회원정보 확인
- 이용자의 개인정보는 물품 배송의 목적으로만 사용하며 그 외에 다른 용도로 사용하지 않습니다.
회사는 위탁업무의 내용이나 수탁사가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공지하도록 하겠습니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이를 위하여 본 개인정보처리방침의 개인정보 관리·보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
2) 14세 미만 이용자의 법정대리인은 회사에게 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 이용자(이용자의 법정대리인인 경우만 해당)의 개인정보의 열람을 신청할 수 있습니다. 이를 위하여 개인정보 관리·보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 이용자에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 법령에 따라 보존해야 하는 기간만큼 또는 이용목적 달성 시까지 저장 후 파기됩니다.
- 다만, 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 회원인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를사용하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
1) 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수있습니다.
2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
- 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 비회원 이용자의 개인정보관리
회사는 비회원 이용자 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 회사는 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 이용자님께 요청하고 있습니다.
- 수집항목 : 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 주소
회사에서 비회원으로 구입을 하신 경우 비회원 이용자께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 & 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 비밀번호 암호화
회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용
회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있는 보안장치를 채택하고 있으며 이용자와 서버간의 안전한 송수신을 위하여 암호화 통신을 제공하고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트하며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
4) 시스템 및 네트워크의 철저한 보안을 위해 보안장비 도입
침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
5) 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
회사는 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
6) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리 계획의 수립·시행
회사는 년 1회 개인정보취급자에 대한 개인정보보호 교육, 이행 여부의 내부점검 및 감사, 개인정보보호 관련 지침의 검토 및 개정 등 기타 개인정보보호를 위하여 필요한 업무계획을 수립·시행하고 있습니다.
7) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 개인정보 관리업무에 대한 권한 및 인력을 최소한으로 한정하여 운영하며 개인정보 관련 시스템의 접근을 위한 관리자 ID 및 암호는 2개월 단위 또는 관련직원 변동시에 반드시 변경 관리하여 내부 침입에도 적극 대응하고 있습니다.
10. 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
1) 개인정보 관리책임자
- 성명 : 최호영
- 소속/직위 : 경영지원실 / 이사
- 이메일 : withcloveria@naver.com
- 연락처 : 070-7815-4905
2) 개인정보 관리담당자
- 성명 : 이효진
- 소속 / 직위 : 경영지원실 / 팀장
- 이메일 : withcloveria@naver.com
- 연락처 : 070-7815-4905
11. 권익침해 구제방법
고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2) 대검찰청 사이버범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
3) 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
12. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및
수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 방침 개정 : 2019년 6월 11일
- 방침 시행 : 2019년 6월 11일
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회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리며, 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우나 개인정보처리방침이 변경될 경우 쇼핑몰의 첫페이지의 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
2. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
3. 개인정보의 제 3자 제공
4. 개인정보 처리의 위탁
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
8. 비회원 이용자의 개인정보 관리
9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
10. 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처
11. 권익침해 구제방법
12. 고지의 의무
1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적
회사 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 다만, 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
1) 필수 수집 항목
- 성명 , 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
- 휴대폰번호 : 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
- 은행계좌정보, 신용카드정보 : 상품구매 및 부가 서비스 이용에 대한 요금 결제
- 주소, 휴대폰번호 : 청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보
2) 선택 수집 항목
- 이메일주소, 전화번호 : 개인맞춤 서비스 제공 및 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
3) 기타 수집 항목
- IP Address : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
또한 쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 별도의 동의절차를 거쳐 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강 기록 등)는 수집하지 않으며, 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
2. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자가 쇼핑몰 회원 자격을 유지하며, 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 이용자들의 개인정보를 보유하며, 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 또한 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만 다음의 사유와 같이 상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우 : 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 웹사이트 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 : 해당 채권·채무관계 정산 시까지
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
6) 그외에 회사의 약관 및 기타 법령에 근거한 보관 사유 해소 시 까지 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 자사 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
3. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용 목적”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
회사의 제 3자 제공업체 정보 및 제공항목, 이용목적은 다음과 같습니다.
- 제공받는 업체 : 로젠(주)
- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 휴대폰번호, 주소
- 개인정보 이용 목적 : 구매 물품 배송
- 이용자의 개인정보는 물품 배송의 목적으로만 사용하며 그 외에 다른 용도로 사용하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 이용자의 구매 물품 결제 및 회원정보 확인의 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 공유하는 정보는 해당 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
- 수탁사 : ㈜케이지이니시스
- 위탁업무 내용 : 구매 물품 결제 및 회원정보 확인
- 이용자의 개인정보는 물품 배송의 목적으로만 사용하며 그 외에 다른 용도로 사용하지 않습니다.
회사는 위탁업무의 내용이나 수탁사가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공지하도록 하겠습니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 이용자는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 회사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 이를 위하여 본 개인정보처리방침의 개인정보 관리·보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
2) 14세 미만 이용자의 법정대리인은 회사에게 회사가 처리하는 자신 및 14세 미만 이용자(이용자의 법정대리인인 경우만 해당)의 개인정보의 열람을 신청할 수 있습니다. 이를 위하여 개인정보 관리·보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 이용자에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
6. 개인정보 파기 절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 법령에 따라 보존해야 하는 기간만큼 또는 이용목적 달성 시까지 저장 후 파기됩니다.
- 다만, 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
2) 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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8. 비회원 이용자의 개인정보관리
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9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 & 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 비밀번호 암호화
회원 계정의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용
회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송 할 수 있는 보안장치를 채택하고 있으며 이용자와 서버간의 안전한 송수신을 위하여 암호화 통신을 제공하고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트하며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
4) 시스템 및 네트워크의 철저한 보안을 위해 보안장비 도입
침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
5) 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위한 조치
회사는 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
6) 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리 계획의 수립·시행
회사는 년 1회 개인정보취급자에 대한 개인정보보호 교육, 이행 여부의 내부점검 및 감사, 개인정보보호 관련 지침의 검토 및 개정 등 기타 개인정보보호를 위하여 필요한 업무계획을 수립·시행하고 있습니다.
7) 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
회사는 개인정보 관리업무에 대한 권한 및 인력을 최소한으로 한정하여 운영하며 개인정보 관련 시스템의 접근을 위한 관리자 ID 및 암호는 2개월 단위 또는 관련직원 변동시에 반드시 변경 관리하여 내부 침입에도 적극 대응하고 있습니다.
10. 개인정보 관리책임자 및 담당자 연락처
회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
1) 개인정보 관리책임자
- 성명 : 최호영
- 소속/직위 : 경영지원실 / 이사
- 이메일 : withcloveria@naver.com
- 연락처 : 070-7815-4905
2) 개인정보 관리담당자
- 성명 : 이효진
- 소속 / 직위 : 경영지원실 / 팀장
- 이메일 : withcloveria@naver.com
- 연락처 : 070-7815-4905
11. 권익침해 구제방법
고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
2) 대검찰청 사이버범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
3) 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
12. 고지의 의무
현 개인정보처리방침의 내용은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및
수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 방침 개정 : 2019년 6월 11일
- 방침 시행 : 2019년 6월 11일
